Veelgestelde vragen

SmartAlarm is makkelijk zelf te installeren aan de hand van vier eenvoudige stappen. De installatie van het basispakket van SmartAlarm neemt ongeveer 20 minuten in beslag. SmartAlarm heeft voor u bij alle producten begeleidende teksten en filmpjes geplaatst om het voor u zo eenvoudig mogelijk te maken. Komt u er even niet uit, neem dan even contact op per e-mail, chat of telefoon, we helpen u uiteraard graag.

SmartAlarm heeft voor al haar losse accessoires handleidingen beschikbaar en een installatiehandleiding, u vindt beide op de website van Smartalarm.nl

Met behulp van de eenvoudige stappen bij onze producten kunt u heel eenvoudig alle onderdelen van ons alarmsysteem installeren. Bijna 97% van de klanten bij SmartAlarm heeft het alarmsysteem zelf geïnstalleerd. Zo leer je het alarmsysteem ook nog eens het beste kennen! 

SmartAssist

Wij bieden u de mogelijkheid SmartAlarm te laten installeren door onze SmartAssist. Wij staan van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 16:00 voor u klaar. Wilt u gebruik maken van onze dienst, voeg dan de optie "SmartAssist" toe aan uw winkelmandje. Wanneer u heeft gekozen voor SmartAssist, zullen wij u per e-mail of telefonisch benaderen voor een afspraak. Deze afspraak kan meestal binnen 5 tot 10 werkdagen plaatsvinden. 

De SmartAssist assisteert u met het ophangen van het alarmsysteem. Wilt u liever geen installatie kosten, begeleiding vanaf ons kantoor is kosteloos. SmartAlarm helpt u graag op de manier dat u dat handig vindt. 

Het basispakket van SmartAlarm bestaat uit verschillende onderdelen, die stuk voor stuk voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. U kunt SmartAlarm zelf installeren aan de hand van vier eenvoudige stappen, en dat in nog geen 20 minuten tijd. Mocht u de installatie toch liever aan een ander willen overlaten, dan staat onze SmartAssist elke dag voor uw klaar. Deze alarmspecialist installeert SmartAlarm bij u thuis en kan direct antwoord geven op al uw vragen. Een kort overzicht van de handelingen die u moet verrichten tot succesvolle installatie, vindt u hieronder:

1. Maak uw persoonlijke account aan op mijnsmartalarm.nl
2. Sluit het basissysteem aan op de modem. Vervolgens kunnen verschillende accessoires zeer eenvoudig worden aangesloten door op de foto van de accessoires te klikken
3. U plaatst de draadloze accessoires waar u maar wilt in huis
4. U richt uw account naar eigen wensen in, afgestemd op uw situatie thuis

Ja, dit kan. Vanaf €200,- kan het gehele systeem in uw woning worden geïnstaleerd door onze medewerkers van SmartAssist. Voor dit bedrag wordt alles professioneel geïnstalleerd en kun u tegelijkertijd persoonlijk advies verwachten. U kunt een afspraak maken via 0186-201202 om zo uw installatie mogelijk te maken.  

In principe werkt het alarmsysteem met elke verbinding die er is. Wel is een snellere verbinding van invloed op de prestaties van het alarmsysteem. Wij adviseren daarom om een goed functionerende breedband internetverbinding in huis te hebben zodat het systeem optimaal werkt.