Reviews

Snel, vriendelijk en professioneel.

Informatie werd op een vriendelijke en professionele wijze verstrekt. Mijn bestelling werd snel en zorgvuldig afgehandeld. Mijn ervaring net Smartalarm bevalt mij tot nu toe uitstekendste. Ik ben sinds kort klant.

Vervolg op mijn review van 19 augustus SERVICE ik schrijf dit zeer bewust net hoofdletters en ik zal uitleggen waarom, zoals ik al beschreef heb ik sinds juli het Smartalarm systeem, inclusief camera etc het instellen zoals ik al beschreef was super, de hulp op afstand was 100% ik had er geen omkijken naar ik ontdekte pas geleden dat mijn magneet contacten aan voordeur en achterzijde, niet altijd het juiste signaal door gaven, dus gebeld met Smartalarm Marc heeft alles onderzocht getest op afstand en een oplossing aangedragen in andere contacten, toen dit ook niet bleek te helpen weer een andere oplossing samen gezicht door Julian en Marc ( Dynamisch Duo) en het systeem werkt weer optimaal, dit moderne bedrijf werkt echt nog volgens oeroude begrippen 1.SERVICE 2.Een afspraak is ook een echte afspraak. 3. Wat ze zeggen , komen ze ook na. 4. Ze zeggen we bellen u terug, dan bellen ze ook terug 5 . Als ze zeggen geen zorg wij lossen het voor u op, dan LOSSEN ZE HET OOK ECHT OP ‼️ Nogmaals alle credits voor dit bedrijf, ik ben onder de indruk voor mij geen ander beveiligings bedrijf meer

Top

Systeem bestel. Kwam er niet helemaal uit, goed geholpen aan de telefoon. Filmpjes met toevoegen handig.

Een top systeem

Jaren tevreden klant geweest bij KPN SmartLife, maar helaas hebben ze het contract op brute wijze gestopt. Na eerst het alarmsysteem van Somfy te hebben geprobeerd en teveel valse meldingen te hebben gehad, overgestapt naar Smartalarm en is een verademing. Alarm werkt goed en bij vragen zijn ze goed bereikbaar!

Erg blij met mijn aanschaf met alles erop en erbij, ook de installatie service is aan te raden, een geheel stabiel systeem voornamelijk door de inzet van Smartalarm, ook de Trigion centrale denkt goed mee zodat de beste oplossing tot stand komt, dank Marc en Mark gr Gerard

Goed systeem voor een concurrerende prijs

Smartalarm is een no nonsense systeem dat gewoon werkt. Er is geen enkele reden om naar dat andere systeem te gaan waar zoveel reclame voor wordt gemaakt. Wij hebben bewegingsmelders, brand/rookmelders en camera's. En de aansluiting op de meldkamer van Trigion. We zijn al jaren klant. Alles werkte vanaf het begin en blijft werken. Tot mijn eigen prettige verbazing nooit vals alarm (behalve natuurlijk de keren dat we zelf te laat zijn met uitzetten). Goede support met, toen ik een nieuwe camera niet zelf aan de praat kreeg, rechtstreeks contact met de technische man. Als IT-er heb ik Smartalarm, via Olisto, gekoppeld met mijn Home Assistant (HASS), mijn Synology NAS en Google Assistant, en Tasker op mijn mobiel. Technisch gezien natuurlijk een heel gedoe, maar het werkt super. Boodschap: als je dat wilt, dan kan het. Kortom, wij zijn zeer tevreden.

Werkt zoals gezegd

Werkt goed, installeren is even opletten maar goed te zien, reageert lekker snel. App niet te vol met informatie maar gewoon duidelijk.

Zeker aan te bevelen

Ben er dik tevreden mee. Goede service en vriendelijkheid. Als er iets is kan ik altijd op mijn vertegenwoordiger terugvallen. En geef mij in deze tijd een gevoel van veiligheid. Dank hiervoor.

Perfect

Ik was opzoek naar een alarmsysteem anders als de concurrenten van vandaag en met lagere kosten en maandlasten. Ik ben hier op uitgekomen en ik ben zeer tevreden. Ik ben bij het advies gesprek goed te woord gestaan en de installatie is professioneel en netjes gedaan. zeker een aanrader

Professionele organisatie

Ik was op zoek naar een goed alarmsysteem met camera’s. De medewerker (Brian) met veel ervaring heeft mij kunnen voorzien van alle antwoorden. Hij bleef geduldig en regelmatig contact opnemen of ik vragen had. Alles was adequaat en vlot geregeld. Nu alles goed installeren en veilig wonen!

zeer goede ervaring

Betrouwbaar systeem. Degelijk materiaal. Zeer makkelijk te installeren. De helpdesk maar 1 keer aan de lijn gehad ;> zijn zeer geduldig en ervaren, probleem was ook opgelost. Aansluiting en koppeling bij Trigion ook zeer simpel en uiteraard zeker aan te raden.

Afgelopen week de alarminstallatie gekocht via internet. Levering binnen 24 uur. Installatie werkelijk zo simpel als het voorgesteld, alles werkt binnen het uur! Als er vragen zijn wordt hier snel op gereageerd. Blijken nog veel extra mogelijk te zijn. Nu maar hopen het systeem nooit nodig te hebben :-)

5

prima

Heel fijn

Vraag wordt direct opgepakt, afhandeling ook goed

Goede ervaringen met dit systeem wat ik nu 4 maanden in gebruik heb. De installatie verliep erg gemakkelijk en het systeem was snel geactiveerd. Eenvoudig te bedienen via app. Nooit een vals alarm gehad, ook niet door de hond en de kat. De koppeling met meldkamer van Trigion geeft ook een zeer veilig gevoel. Fijn ook dat deze de eerste 6 maanden gratis is. Een aanrader, zonder meer.

Prima systeem, heel makkelijk te installeren en te gebruiken. Wij zijn zeer tevreden met Smart Alarm.

Tevreden!

zeer informatie, duidelijk te vinden, snelle reacties, gewoonweg Top. Ik ben meer dan tevreden, dank jullie wel.

Stabiel, nog niet perfect

We hebben het systeem al dik 5 jaar. Het draait allemaal stabiel. Servicedesk is telefonisch altijd behulpzaam. Een aantal puntjes ter verbetering zijn er wel: Enorm lange en harde pieptoon bij het uitschakelen, 's ochtends stil het huis verlaten om naar je werk te gaan is onmogelijk. Iedereen wordt wakker! Mini raam/deurmelders: erg snel lege batterijen Nieuwste deurbel functie werkt nog niet naar behoren.

Nu ruim 3 maanden in gebruik en werkt zeer prettig en zonder storingen/valse meldingen. Had alleen wat problemen met het installeren van de camera maar dat was zeer snel en vakkundig opgelost door de klantenservice. Echt een aanrader!!

Ik zat te twijfelen om het alarmsysteem aan te schaffen. Toch maar gedaan. Wat bleek, een hele nieuwe stijl was uitgerold met allemaal nieuwe functies, het ziet er top uit. Elke week zijn er ook wel weer functies bijgekomen of foutjes opgelost, ze zijn hard aan het werk daar.