Nieuws

De afgelopen maanden zijn meerdere incidenten aan het licht gekomen die opnieuw vragen oproepen over de veiligheid van consumentencamera’s en de omgang met privacygevoelige beelden.

Zo bleek uit onderzoek van BeveiligingNieuws.nl dat talloze goedkope camera’s eenvoudig te hacken zijn, vaak omdat ze verbinding maken met buitenlandse servers of zwakke wachtwoorden gebruiken. Tegelijkertijd meldde NU.nl dat duizenden apparaten in Nederland doelwit zijn geworden van Chinese staatshackers, die misbruik maken van onveilige IoT-apparaten.

Problemen bij Verisure leiden tot reputatieschade in Scandinavië

Ook bekende namen in de beveiligingsbranche blijken niet immuun voor kritiek. In Zweden kreeg het alarmbedrijf Verisure een berisping van de privacy-toezichthouder (IMY) vanwege gebrekkige logging rond camerabeelden van klanten. (Security.nl) Bovendien meldden Zweedse media dat onder personeel beelden van klanten — waaronder naaktbeelden — rondgingen nadat de camera’s ‘afgingen’ in bijvoorbeeld badkamers of slaapkamers. (Beelden zouden vervolgens door personeel zijn ingezien en verspreid.)

De toezichthouder kon uiteindelijk niet bewijzen dat de beelden daadwerkelijk waren doorgegeven, maar oordeelde dat de korte bewaartermijn van logs (slechts drie maanden) en het ontbreken van transparante toegangscontroles ernstig tekortschoten.

De gevolgen bleven niet beperkt tot een waarschuwing:

• In Scandinavië kreeg Verisure te maken met aanzienlijke reputatieschade en publieke twijfel over de omgang met klantgegevens.
• De Zweedse toezichthouder verplichtte Verisure om bijvoorbeeld de logbewaring en interne controleprocessen aan te passen.
• Recent kwam opnieuw naar voren dat een externe partner (billing partner) van Verisure in Zweden een datalek had, met persoonsgegevens van ongeveer 35.000 klanten — wat een koersdaling van circa 4% voor Verisure betekende.

SmartAlarm kiest bewust voor veilige Reolink-camera’s en Europese hosting

Bij SmartAlarm staat privacy centraal. Daarom gebruiken wij uitsluitend Reolink-camera’s, die voldoen aan strenge Europese veiligheids- en encryptienormen. Daarnaast hebben wij meerdere beveiligingslagen ingebouwd om de privacy van onze gebruikers te beschermen:

• Automatische privacymodus – wanneer het alarm uitstaat, schakelen camera’s automatisch uit of worden de lenzen fysiek afgeschermd.
• Europese cloudhosting – alle beelden worden uitsluitend opgeslagen op onze eigen cloudservers binnen Europa. Er vindt geen doorgifte van data naar servers buiten de EU plaats.
• Uitgebreide logging en beveiligde toegang – elke toegang tot beeldmateriaal wordt vastgelegd en is uitsluitend mogelijk via versleutelde verbindingen en beveiligde accounts.
• Continue updates en audits – onze software en protocollen worden regelmatig gecontroleerd, geüpdatet en getest om aan de nieuwste normen te blijven voldoen.

“Beveiliging draait niet alleen om het voorkomen van inbraak, maar ook om het beschermen van de persoonlijke levenssfeer van onze klanten,” aldus SmartAlarm. “Wij investeren daarom evenveel in digitale veiligheid en transparantie als in de hardware zelf.”

Advies aan consumenten

De recente incidenten tonen aan dat niet elke camera even veilig is. Let bij aanschaf van beveiligingsapparatuur op:

• Europese hosting of lokale opslagopties
• Regelmatige firmware-updates
• Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
• Duidelijk beleid over toegang tot en bewaartermijnen van camerabeelden

Zo blijft uw woning niet alleen fysiek, maar ook digitaal goed beschermd.

Bronnen: BeveiligingNieuws.nl, NU.nl, Security.nl, IMY Zweden, Reuters (2025)